よくある質問 | Q & A

ご利用に関するご質問

利用方法がわかりません。
ご利用方法をご参照下さい。
「iD」で2回払いやリボ払いはできますか？
店頭でのお支払い方法は一回払いのみとなります。
サインが不要だと不正利用が心配です。
一定額以上のショッピングや、キャッシングをご利用の際にはサインの代わりに、暗証番号を入力いただくことで、セキュリティを高めています。
暗証番号を忘れた場合は、どうすればよいですか？
各カード発行会社にお問い合わせください。

iD対応クレジットカード会社

「iD」に有効期限はありますか？
各カード発行会社により有効期限が設定されております。
「iD」はどこで利用できますか？
iDが使えるお店をご参照下さい。
iDサイト（使えるお店検索含む）の閲覧には通信料がかかりますか？
iDサイト（使えるお店検索含む）の閲覧には通信料が発生します。
「iD」を利用するのに、パケット通信料金はかかりますか？
店舗でかざしてお支払頂く際には、パケット通信料はかかりません。
ただし、おサイフケータイで「iD」をご利用頂くために各iアプリのダウンロード、カード情報登録/削除、メインカードの設定の際にはパケット通信料がかかります。
また、各カード発行会社個別のサービスをご利用の際にもパケット通信料のかかる場合があります。なお、iDアプリのダウンロード・バージョンアップにかかるパケット通信料は当面無料です。
電源が入っていなくてもケータイでの支払いは可能ですか？
電源が入っていない場合、または圏外の場合でも「iD」のご利用は可能です。ただし、iDアプリを起動することができない場合や圏外の場合は、設定の変更や確認など一部機能が利用できません（※）。
なお、電池切れの場合は、ご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。
※iDアプリによるセキュリティの設定をしている場合、iDアプリを起動し、パスワードを入力してロックを解除する必要があるため、電源が入っていない時にはご利用いただけません。
機種変更の場合はどうするの？
機種変更前に、ご利用のiD対応のクレジットサービスを提供するカード発行会社へご連絡いただき、設定方法等についてご確認ください。ご確認のうえ、新たにｉＤアプリまたはカードアプリの設定をしてください。
なお、一部を除く903i・703i以降に発売された機種では、「iCお引っこしサービス」でカード情報を移行することができます
iDを利用しているケータイを紛失してしまったら？
ご利用のiD対応クレジットサービスを提供するカード発行会社へご連絡いただき、サービスのご利用停止依頼を行ってください。また、あわせてドコモへご連絡いただき、通話(iモード、メールなどを含む）の利用を停止してください。
iモードを解約しても「iD」は利用できますか？
決済は可能ですが、各カード発行会社により提供条件が異なる場合がありますので、各カード発行会社にご確認ください。
またiDアプリから通信を行う機能（カード更新、カード削除、メインカードの設定変更等）が利用できなくなります。
iDアプリのパスワードを設定していると、ショッピング等のときにパスワード入力をして使用した後に自動的にパスワードがかかりますか？
パスワード設定をされたiDでお支払いをされる場合、お支払いの処理が完了した都度必ずiDアプリを終了して下さい。iDアプリを終了させないとパスワードが解除されたままの状態となりますのでご注意ください。
ドコモの「iD」は、海外でも利用できますか？
現時点では、「iD」は国内およびグアム、中国でご利用頂けます。
ドコモの「iD」でキャッシングも利用できますか？
キャッシングサービスの提供については、各カード発行会社のサービス内容によります。各カード発行会社にお問い合わせください。

iD対応クレジットカード会社

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