お客様サポート

機種変更をしたらどうすればいい?

iモード携帯電話からスマートフォンの機種変更

「iD」を設定する前のご確認

  • カード情報のお預け・お受け取り機能を使う場合、カード情報のお預けには「iモード」の契約が必要です。
  • カード情報のお預け・お受け取りの方法で設定できないクレジットカードの場合はカード情報を再発行し、はじめて「iD」を使われる場合の設定方法を行ってください。
  • お手持ちのスマートフォンにiDアプリがインストールされていることを確認します。
    スマートフォンのアプリ一覧にiDアプリのアイコンがない場合は、以下よりダウンロードしてください。

ダウンロード

dメニュー → サービス一覧 → iD

  • iDアプリのダウンロード、「iD」の設定にはパケット通信料がかかります。
    「パケットパック」などのパケット定額サービスをご利用ください。
  • パソコンで閲覧されているお客様は、お手持ちのスマートフォンより操作ください。
  • お使いの機種によっては、iDアプリダウンロード時にGoogleアカウントの設定が必要な場合があります。

カード情報の設定

  • iモード携帯電話でiD設定アプリを起動。ご契約のクレジットカード名を選択。
    1. iモード携帯電話でiD設定アプリを起動。
    2. ご契約のクレジットカード名を選択。
  • ご契約されているクレジットカードに関する操作画面が表示されたら[機種変更]を選択。カード情報のお預けの操作を行う。
    1. ご契約されているクレジットカードに関する操作画面が表示されたら[機種変更]を選択。
    2. カード情報のお預けの操作を行う。
    • カード情報のお預けには暗証番号の入力やパスワードの設定などが必要になります。
  • おサイフケータイ対応のスマートフォンに機種変更。ドコモUIMカード(FOMAカード)をスマートフォンに挿入。
    1. おサイフケータイ対応のスマートフォンに機種変更。
    2. ドコモUIMカード(FOMAカード)をスマートフォンに挿入。

カード情報の受け取りと設定

  • アプリを起動し、[スタート!]ボタンを選択。 アプリを起動し、[スタート!]ボタンを選択。
  • 受け取りをするカードを選択。 受け取りをするカードを選択。
  • [預入したカード情報の受取]を選択。 [預入したカード情報の受取]を選択。
  • 預け入れ完了画面で表示されていたアクセスコードと、預け入れ時に入力した暗証番号を入力し、[設定]を選択。 預け入れ完了画面で表示されていたアクセスコードと、預け入れ時に入力した暗証番号を入力し、[設定]を選択。
    • この画面はクレジットカード発行会社により表示が異なります。
  • 注意事項をよく読み、[YES]を選択。 注意事項をよく読み、[YES]を選択。
  • カード情報の受け取り完了。[メニューに戻る]を選択。 カード情報の受け取り完了。[メニューに戻る]を選択。
    • この画面はクレジットカード発行会社により表示が異なります。
  • カード情報が受け取れていることを確認。 カード情報が受け取れていることを確認。

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