お客様サポート

「iD」の概要、お申込みについてのご質問

  • 「iD」とは、どのようなサービスですか?開く

    「iD」は、iD対応加盟店の読取り機に、おサイフケータイや各種カード(クレジットカードおよびプリペイドカード、デビットカード)等をかざして決済を行うことができるサービスです。

    • 決済金額が一定額を超えた場合、読み取り機にかざした後に暗証番号の入力が必要となります。
  • 「iD」の名前の由来は?開く

    「自己証明、存在証明」を意味する「Identity」と「身分証明書・社員証」などを意味する「iD」から由来しています。

    クレジット機能を持った携帯電話・スマートフォンは単なるモノとしての機能を超え、「一人一人が必ず持つ、自分自身の分身のような存在になっていく」という意味が込められています。

  • ほかの電子マネーとの違いはなんですか?開く

    「iD」は、 「ポストペイ(後払い)」及び「プリペイド」、「デビット」の方式に対応した電子マネーです。

    • 「iD」対応のクレジットサービスは、各クレジットカード発行会社により提供されます。ご利用条件やサービス内容等は、各クレジットカード発行会社によって異なります。
  • 普通のクレジットカードと比べて、「iD」を利用するメリットは?開く

    「iD」対応店舗でお支払いの際、一定額までなら読取り機にかざしてスピーディーに決済できます。一定額を超えた場合も、読取り機にかざして暗証番号を入力することでご利用可能です。

  • 「iD」を利用できる機種を教えてください。開く

    「iD」は、おサイフケータイ対応機種及びApple Pay対応デバイスでご利用いただけます。

    おサイフケータイをご利用の場合

    • Android OS 5.0以上のスマートフォンのみ対応
    • ドコモから販売している機種(※)は、以下ドコモウェブサイトよりご確認ください。

      • 一部、iDアプリ(スマートフォン)のサポート・動作保証対象外の機種がございます。詳しくは、こちらをご確認ください。

      ただし以下の機種についてはGoogleウェブサイトをご確認ください。

      • Google Pixel 3
      • Google Pixel 3 XL
      • Google Pixel 3a
      • Google Playから「iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)」をダウンロードしてください。
      • iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)(Ver.25.00.0以上)の場合、spモードに接続することで、dカード・d払い(iD)/dカード miniをご登録いただけます。
    • KDDI株式会社から販売されている機種は、以下auのウェブサイトよりご確認ください。

      • Google Playから「iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)」をダウンロードしてください。
      • iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)(Ver.25.00.0以上)の場合、spモードに接続することで、dカード・d払い(iD)/dカード miniをご登録いただけます。
    • ソフトバンク株式会社から販売されている機種は、以下ソフトバンク及びワイモバイルのウェブサイトよりご確認ください。

      • Google Playから「iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)」をダウンロードしてください。
      • iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)(Ver.25.00.0以上)の場合、spモードに接続することで、dカード・d払い(iD)/dカード miniをご登録いただけます。
    • 上記以外から販売されている機種(SIMロックフリー端末)については、以下の機種にてお使いいただけます。

      • Google Playから「iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)」をダウンロードしてください。
      • iDアプリ(MVNO/SIMロックフリー端末版)(Ver.25.00.0以上)の場合、spモードに接続することで、dカード・d払い(iD)/dカード miniをご登録いただけます。
      • Zenfone 8
      • X01A
      • arrows M02/RM02
      • arrows M03
      • ARROWS M357
      • arrows M04
      • arrows M04 PREMIUM
      • arrows RX
      • ARROWS M359
      • arrows BZ01
      • arrows M05
      • arrows BZ02
      • FCNT SD01
      • HTC U11
      • HTC U11 life
      • HTC U12+
      • HTC Desire 22 pro
      • moto g52j 5G
      • R15 Pro
      • OPPO Reno A
      • OPPO Reno A 128GB(楽天モバイル限定モデル)
      • OPPO Reno3 A
      • OPPO Reno5 A
      • OPPO Reno7 A
      • Rakuten Mini
      • Rakuten Hand
      • Rakuten BIG s
      • Galaxy Note10+
      • Galaxy S10
      • Galaxy Z Flip4
      • AQUOS SH-M02
      • AQUOS SH-RM02
      • AQUOS mini SH-M03
      • AQUOS SH-M04
      • AQUOS L2
      • AQUOS sense lite SH-M05
      • AQUOS R compact SH-M06
      • AQUOS sense plus SH-M07
      • AQUOS sense2 SH-M08
      • AQUOS R2 compact SH-M09
      • AQUOS zero SH-M10
      • AQUOS zero2 SH-M13
      • AQUOS R5G SH-RM14(楽天モバイル限定モデル)
      • AQUOS sense3 SH-M12
      • AQUOS sense3 lite SH-RM12
      • AQUOS sense3 plus SH-M11
      • AQUOS sense3 plus SH-RM11
      • AQUOS sense4 lite SH-RM15
      • AQUOS sense4
      • AQUOS sense4 plus
      • AQUOS sense5G
      • AQUOS R6
      • AQUOS zero6
      • AQUOS sense6
      • AQUOS wish
      • AQUOS sense6s
      • AQUOS sense7
      • XPERIA J1 Compact
      • Xperia XZ Premium
      • Xperia 8 Lite
      • Xperia 5
      • Xperia 10 II
      • Xperia 1 II
      • Xperia 5 II
      • Xperia 1 III
      • Xperia PRO-I
      • TONE m17
      • NuAns NEO [Reloaded]
      • Jelly2
      • Mi 11 Lite 5G
      • Xiaomi 11T Pro
      • Redmi Note 10T
      • Redmi Note 11 Pro 5G
      • KC-S304

    Apple Payをご利用の場合

    • Apple Pay対応デバイスは、Apple Inc.のサイトよりご確認ください。
      該当ページに記載のあるiPhone、Apple WatchでiDをご利用いただけます。
  • いくつの「iD」を設定することができますか?開く

    iDアプリでは、最大10枚の「iD」を設定することが可能です。
    ただし、スマートフォン向けiDアプリ(Ver.21.00.0未満)もしくはらくらくスマートフォン向けiDアプリ(Ver34.00.0未満)、ドコモケータイ(spモード)向けiDアプリでは、最大2枚の「iD」を設定することが可能です。

  • クレジット一体型カードに搭載された「iD」とおサイフケータイの「iD」では何が違いますか?開く

    ご利用にあたっての決済方法は同じです。

    おサイフケータイの「iD」では、携帯電話の機能でICカードロック/おサイフケータイロックなどが設定できます。

  • クレジットカードに「iD」の機能が搭載されているのかわかりません。開く

    「iD」が搭載されているクレジットカードには、「iD」マークと「iD」の会員番号(16桁の数字)が表示されています。

  • 未成年でも「iD」は利用できますか?開く

    各クレジットカード発行会社にお問い合わせください。

    「iD」対応クレジットカード発行会社

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