お客様サポート

「iD」のご利用にあたって、お問い合わせの多い質問や設定方法などをご紹介します。

Android (「iD」アプリ)

「初期設定」と表示される場合

iDアプリ(Ver.21.00.0未満)でカード設定済みのお客様が、iDアプリ(Ver.21.00.0以降)にバージョンアップを実施した場合、バージョンアップ後の初回起動時に「初期設定」が実行されます。「初期設定」は、カードの最大登録枚数を2枚から最大10枚に拡張するために必要な処理で、全てのお客様が対象となります。

  • 「初期設定」は通信状態の良いところで実行してください。
  • 「初期設定」が完了するまでは、アプリを終了するなど他の操作をしないでください。
  • 1

    iDアプリ(Ver.21.00.0未満)でカード設定済みのお客様が、iDアプリ(Ver.21.00.0以降)にバージョンアップを実施した場合、バージョンアップ後の初回起動時に「初期設定」画面が表示されるので、「はい」を選択してください。

    「初期設定」と表示される場合イメージ

  • 2

    「おサイフケータイ アプリ」から上記画面が表示される場合、「利用規約に同意します」をチェック後、「Googleでログイン」を押下してください。
    ※既に「おサイフケータイ アプリ アカウント連携」が完了している場合には、iDアプリで本画面が表示されることはありません。

    「初期設定」と表示される場合イメージ

  • 3

    「初期設定」が完了し、iDアプリのアプリTOP画面が表示されます。

    「初期設定」と表示される場合イメージ

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